أنشأت شركة ناقلات سياسة الخصوصية لإثبات التزامها وحفظ البيانات العميل ومقدم الخدمة وخصوصيتك مهمة بالنسبة لنا وفقاِ لذلك قمنا بتطوير هذه السياسة حتى تتمكن من فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام هذه المعلومات الشخصية وكشفها والاستفادة منها. نرجو قراءة سياسة الخصوصية لمساعدتكم في اتخاذ القرار عن مشاركة بياناتكم الشخصية معنا. سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية (الاسم وبيانات الاتصال والبريد الالكتروني) فقط بهدف تحقيق تلك الأغراض المحددة من قبلنا ولأغراض أخرى متوافقة مثل تسهيلات في انشاء حساب او التذكير في حسابك او استرجاع كلمة المرور وتسليم منتجات الشحن والتعرف عليك وخدمات الدعم للتواصل معك وتقديم خدمات المساعدة وتفاصيل عن زيارتك لموقعنا الالكتروني. يقوم التطبيق بالوصول الى خدمات تحديد الموقع والاحتفاظ ببيانات الموقع الشخصى للمستخدم وذلك بهدف معرفة عنوان الطلب وتقديم خدمة تتبع السائق للطلبات. نحتفظ فقط بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق تلك الأغراض. نحن نشارك البيانات في حال الالتزامات القانونية (يمكن الكشف عن البيانات) حال طلب الجهات الحكومية القضائية والحقوق القانونية أو المحاميين القانونيين لتطلب صلاحية الكشف عن البيانات لتنفيذ عملهم. نحتفظ في بياناتكم بشكل مستمر لتنفيذ الاحتياجات اللازمة واتخاذ كافة التدابير اللازمة لمنع الوصول اليها او الاطلاع او محاولة الافشاء او نشرها بما يخالف الأنظمة وتخزين المعلومات على سيرفرات آمنه مشفرة لضمان سلامتها. نجمع المعلومات الشخصية بوسائل قانونية وعادلة، عند الاقتضاء، بمعرفة أو موافقة الفرد المعني. يجب أن تكون البيانات الشخصية ذات صلة بالأغراض التي تم الكشف عنها لنا من أجل استخدامها؛ بالقدر اللازم لتلك الأغراض مثل خدمة الدعم الفني أو خدمات التسويق. سنحمي المعلومات الشخصية من خلال ضمانات أمنية معقولة ضد الفقد أو السرقة، وكذلك الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل حسب الحالة في الظروف التي تكون تحت سيطرتنا. سنوفر للعملاء معلومات حول سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بإدارة المعلومات الشخصية. ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط بالدخول إلى موقع ناقلات وتسهيل زيارتك المتكررة أو وظائف أخرى معينة الى موقعنا فأنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بالاتفاق مع سياسة الخصوصية. الحماية من الفيروسات: يعمل فريق ناقلات على قدم وساق وعلى مدار 24 ساعة / 7 أيام بالأسبوع في مجال إدارة السيرفرات لضمان أفضل حماية لبيانات المستخدمين وبشكل مستمر وللحفاظ على تجربة آمنه وسريعة في اتجاه ما نقدمه من خدمات. تأمين تام ضد الفايروسات والانقطاع مما يضمن استمرار أعمالنا وخدماتنا. إنك تدرك وأنك تتحمل وحدك المسؤولية عن أي ضرر يلحق بالجوال بسبب استخدامك أنظمة أخرى مثل جلبريك أو روت لأجهزة الاندرويد أو أنظمة طرف ثاني أو فقدان الجوال. يمكنكم الاتصال بنا إذا كان لديك استفسارات بشأن شروط الاستخدام أو الخصوصية أو استفسارات عامة عن شركة ناقلات يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية: الموقع البريد الالكتروني تويتر اخر تحديث للشروط 25 يوليو 2022 شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية (مزود الخدمة) تعريف ناقلات هو تطبيق الكتروني يقدم خدمة استلام وتوصيل البضائع وذلك بالربط بين العملاء والشركات الراغبين في نقل بضائعهم وبين مقدمي الخدمة من الأفراد والمؤسسات والشركات (ملاك مركبات نقل البضائع) ويعتبر تطبيق ناقلات منصة تهتم بتنظيم ونقل البضائع من المصدر الى المستهلك عبر نظام ميسر يسهل من حركة نقل البضائع – ومقرها في المملكة العربية السعودية – مدينة جدة. وهذا العناصر المذكورة في الشروط تعتبر محمية بموجب حقوق النشر. تطبق هذه الشروط والأحكام على المستخدم “المستخدمين” مستفيد الخدمة إذا كان مسجلاً في التطبيق أو زائراً وتعتبر عقد الكتروني رسمي بين مقدم الخدمة وناقلات. يعمل ناقلات في نطاق الخدمة في المملكة العربية السعودية. يعرف مقدم الخدمات المسؤول عن نقل البضاعة، الشحنات / سائق مركبة النقل / أو يُعرف بمزود الخدمة. قبول الشروط والأحكام: تنص اتفاقية شروط استخدام (ناقلات) على الشروط والأحكام الذي بموجبها يمكن تقديم خدمات النقل. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية. نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت ومن وقت لآخر. تمت آخر مراجعة لهذه الاتفاقية في التاريخ المذكور أدناه. إذا كنت تستخدم التطبيق بعد نشر اتفاقية معدلة، فسيتم اعتبارك موافقًا على هذه الاتفاقية المعدلة. قد ترغب في زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لعرض أحدث اتفاقية. بالإضافة إلى ما سبق، فإنك توافق على أنه إذا قمت تنفيذ خدمات نقل الموضحة في هذا التطبيق، فسوف تلتزم بشروط الخدمة الإضافية المنصوص عليها في التطبيق. لن تكون قادرًا على تنفيذ طلب مثل هذه الخدمات ما لم وإلى أن توافق على الالتزام بشروط الخدمة. المواد غير مقبولة للشحن: يجب التزام الشحنات بالقيود وفي حال المرسل قام في مخالفة النقل فإنك تقر أن شركة ناقلات غير مسؤولة عن الضرر الذي يلحق البضاعة وأن يكون المرسل والمرسل اليه في العلم عن الشروط والمسؤولية لمخالفة شروط النقل. المواد الممنوعة شرعاً وقانوناً (التبغ – المخدرات والمسكرات والمواد الإباحية او شبه الإباحية والجثث أو أعضاء الجسم). الأعمال الفنية أو التحف أو الأحجار الكريمة أو الذهب والفضة أو الشيكات والكمبيالات سندات بطاقات الائتمان أو أوراق مالية. المتفجرات والأسلحة النارية والنفايات والبضائع الخطرة. السلع المقلدة الغير قانونية. نقل الأشخاص “البشر” بطريقة غير نظامية. المنتجات الثقيلة الذي لا تتناسب سيارات / شاحنات النقل. المطبوعات والمواد الممنوعة التي محظورة حسب الآداب العامة في السعودية. المواد القابلة للفساد بسبب الحرارة والادوية وغيرها الذي تسبب له تلف بسبب الحرارة. في حال أن الشحنات لا تتطابق مع القيود أو الشروط أعلاه (شحنة معينة أو جزء منها) يمكن لـ شركة ناقلات إيقاف النقل واسترجاع الشحنة إلى عنوان المالك، أو تسليمها الى الجهات المختصة ويمكن إيقاف النقل في حال عدم التمكن من المستلم الموافقة على التسليم أو تحديد عنوان خاطئ من المالك. يحق لمقدم الخدمة معاينة البضائع للتأكد من إنها غير مخالفه للأنظمة المرعية أو شروط الخدمة. تسعير الخدمات: تحديد الأسعار في خدمة الشحن بناء على عروض من مقدم الخدمة ويحق للعميل القبول أو الرفض، وبناء على القبول ملزم في سداد التكلفة للخدمة وكل الأسعار المعروضة هي بعد +احتساب الضريبة المضافة. يحق لشركة ناقلات التعديل والتغيير على تكلفة الخدمة أو فرض رسوم جديدة وسوف يتم افادتك في ذلك عبر بريد الكتروني لجميع العملاء. تسليم البضائع: يجب أن تلتزم الشحنات أو نقل البضائع بالقيود في فقرة (3). يكون وقت تسليم الشحنات حسب المكان المتفق عليهما العميل ومستلم الشحنة أو حتى أن يكون المستلم هو العميل نفسه مع الأخذ بالاعتبار أن ناقلات غير مسؤولة عن أي تأخير بين العميل والمستلم أو ضياع أو تلف الشحنة والأخذ في الأعراف أن الظروف قد تؤدي إلى التأخير حسب سير الرحلة. إن إنهاء الرحلة هو يعتبر دليلاً على أن المستلم استلم الشحنة بشكل كامل ورضى الطرفين. يمكن لـ مقدم الخدمات إيقاف الشحنة قبل بدء التوصيل في أحد الأسباب التالية: الشحنة لا تتطابق مع القيود والشروط في فقرة (3). تجاوز المبلغ المحدد تحصيله أقل من المتفق عليه. عنوان التوصيل للطرف الاخر غير صحيح او خاطئ. حصول ظروف قاهرة. حصول ظروف طارئة. التراخيص: لا يسمح ويحظر الاستخدام الشخصي لأي أغراض تجارية على سبيل المثال إلغاء طلبات الحجز وتنفيذ الخدمات خارج تطبيق ناقلات وهذا يعرض حسابك للحظر ولا يدخل في أي ضمانات أو متابعة من الفريق المختص لمتابعة سير الشحنة حتى التسليم أو تقديم خدمات الدعم. التعهدات على مقدم الخدمة: العمل وفق كافة القوانين واللوائح المعمول بها في شروط الاستخدام. تقديم كل معلوماتك الصحيحة ودقيقة الى ناقلات عند التسجيل. لن تستخدم التطبيق استخدام شخصي والغاء الطلبات والعمل خارج التطبيق وتتعهد في استخدام التطبيق وفق الأغراض المشروعة فقط. الحفاظ على البضائع المنقولة من والى المستلم بكافة معايير السلامة اللازمة. الحفاظ على خصوصية العملاء وتتعهد بعدم المشاركة لأي طرف آخر ماعدا الجهات الرسمية. عدم فرض رسوم إضافية على العميل او استخدام التطبيق او كليهما. الحفاظ على المظهر والأسلوب الحسن في التعاملات مع العملاء. التعهد أنك المستخدم الأول والأخير في حسابك دون مستخدم اخر ومسؤوليتك في حال هناك أكثر من شخص يستخدم حسابك. يحق شركة ناقلات إيقاف الحسابات في حال هناك شكوك في مخالفة استخدام التسجيل او شروط الاستخدام. مدة العقد بين ناقلات ومقدم الخدمة: العقد بين مقدم الخدمة وناقلات “غير محدد المدة” ويمكن الغاء العقد من مقدم الخدمة في أي وقت بطلب حذف الحساب من الدعم الفني وأيضاً يحق لـ ناقلات إيقاف الحساب عن استقبال الطلبات في حال أن تم مخالفة شروط الاستخدام أو التسجيل أو شكوك في البيانات المسجلة وناقلات سوف تشعركم عند إيقاف الخدمة لديك. سياسة الخصوصية: أنشأت شركة ناقلات سياسة الخصوصية لإثبات التزامها وحفظ البيانات العميل ومقدم الخدمة وخصوصيتك مهمة بالنسبة لنا وفقا لذلك قمنا بتطوير هذه السياسة حتى تتمكن من فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام هذه المعلومات الشخصية وكشفها والاستفادة منها. نرجو قراءة سياسة الخصوصية لمساعدتكم في اتخاذ القرار عن مشاركة بياناتكم الشخصية معنا. سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية (الاسم وبيانات الاتصال والبريد الالكتروني) فقط بهدف تحقيق تلك الأغراض المحددة من قبلنا ولأغراض أخرى متوافقة مثل تسهيلات في انشاء حساب او التذكير في حسابك او استرجاع كلمة المرور وتسليم منتجات الشحن والتعرف عليك وخدمات الدعم للتواصل معك وتقديم خدمات المساعدة وتفاصيل عن زيارتك لموقعنا الالكتروني. نحتفظ فقط بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق تلك الأغراض. نحن نشارك البيانات في حال الالتزامات القانونية (يمكن الكشف عن البيانات) حال طلب الجهات الحكومية القضائية نحتفظ في بياناتكم بشكل مستمر لتنفيذ الاحتياجات اللازمة واتخاذ كافة التدابير اللازمة لمنع الوصول اليها او الاطلاع او محاولة الافشاء او نشرها بما يخالف الأنظمة وتخزين المعلومات على سيرفرات آمنه مشفرة لضمان سلامتها. نجمع المعلومات الشخصية بوسائل قانونية وعادلة، عند الاقتضاء، بمعرفة أو موافقة الفرد المعني. يجب أن تكون البيانات الشخصية ذات صلة بالأغراض التي تم الكشف عنها لنا من أجل استخدامها؛ بالقدر اللازم لتلك الأغراض مثل خدمة الدعم الفني أو خدمات التسويق. سنحمي المعلومات الشخصية من خلال ضمانات أمنية معقولة ضد الفقد أو السرقة، وكذلك الوصول غير المصرح به أو الكشف أو النسخ أو الاستخدام أو التعديل حسب الحالة في الظروف التي تكون تحت سيطرتنا. سنوفر للعملاء معلومات حول سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بإدارة المعلومات الشخصية. – ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط بالدخول إلى موقع ناقلات وتسهيل زيارتك المتكررة أو وظائف أخرى معينة الى موقعنا فأنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بالاتفاق مع سياسة الخصوصية. الحماية من الفيروسات: يعمل فريق ناقلات على قدم وساق وعلى مدار 24 ساعة / 7 أيام بالأسبوع في مجال إدارة السيرفرات لضمان أفضل حماية لبيانات المستخدمين وبشكل مستمر وللحفاظ على تجربة آمنه وسريعة في اتجاه ما نقدمه من خدمات. تأمين تام ضد الفايروسات والانقطاع مما يضمن استمرار أعمالنا وخدماتنا. إنك تدرك وأنك تتحمل وحدك المسؤولية عن أي ضرر يلحق بالجوال بسبب استخدامك أنظمة أخرى مثل جلبريك أو روت لأجهزة الاندرويد أو أنظمة طرف ثاني أو فقدان الجوال. يمكنكم الاتصال بنا إذا كان لديك استفسارات بشأن شروط الاستخدام أو الخصوصية أو استفسارات عامة عن شركة ناقلات يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية: الموقع البريد الالكتروني تويتر اخر تحديث للشروط 25 يوليو 2022